Fulton County Schools (FCS) est le 4e plus grand réseau scolaire de Géorgie (USA).
« Nous avions besoin de récupérer notre temps. Nous avons un nombre limité d'administrateurs pour gérer autant de groupes et de comptes. Dès que nous avons découvert sapio365, l'outil nous a non seulement fait gagner du temps, mais il nous a aussi offert des capacités dont nous ne pouvions que rêver. Nous pouvons maintenant nous concentrer sur d'autres tâches et sur des projets orientés solutions. Je n'ai trouvé aucun autre outil capable de faire ce que sapio365 fait. »
Jeff Edison, Administrateur Office 365, Applications d'entreprise
Fulton County School
Fulton County Schools (FCS) a découvert sapio365 en recherchant des outils d'administration Microsoft 365 capables de les aider à gérer un environnement extrêmement vaste comprenant du personnel, des enseignants et des étudiants. Lorsqu'ils ont trouvé sapio365, ils ont compris qu'il s'agissait d'un atout majeur pour leur équipe.
FCS dispose d'un nombre limité d'administrateurs IT pour gérer un très grand nombre de groupes, comptes utilisateurs, comptes de service, boîtes aux lettres partagées, calendriers, etc. La taille et la portée de l'environnement rendaient difficile la production de rapports précis. Malgré une expertise PowerShell et d'autres solutions, le nombre d'obets visibles et gérables restaient limités.
Lors d'une recherche avec PowerShell, ils ne pouvaient voir que 100 groupes. Avec sapio365, l'équipe FCS a pu obtenir une vue détaillée pouvant être triée de 15 000 groupes. Ces données ont pu être exportées vers Excel et présentées à la direction pour faciliter la prise de décisions stratégiques.
Chaque semestre, FCS déploie des Teams pour chaque classe, incluant enseignants et étudiants. Cela représente des milliers de Teams à déployer simultanément. L'équipe doit également respecter des politiques définissant quand archiver les Teams des années précédentes et quand les supprimer. FCS approchait rapidement des limites de quota d'objets Microsoft.
À la fin de l'année scolaire, on compte entre 250 000 et 300 000 Teams, dont 65 000 à 80 000 doivent être archivés, puis supprimés. Gérer ce cycle de vie avec les outils natifs de Microsoft 365 était complexe, mais avec sapio365, les échéances ont été respectées, l'environnement est resté propre et les quotas ont été maîtrisés.
« Pour nous, ce n'est même pas une question de temps gagné. sapio365 nous permet de faire des choses impossibles autrement. Supprimer 80 000 groupes via l'interface Azure ? Impossible. Cet outil nous ouvre beaucoup de portes. »
Jeff Edison, Administrateur Office 365, Applications d'entreprise
Fulton County School
Comme beaucoup d'établissements, FCS dispose de nombreuses anciennes applications connectées à un Active Directory local, créant un environnement hybride. sapio365 permet de visualiser ces environnements simultanément au même endroit. FCS utilise aussi un tenant de production et un tenant de test. L'exportation et la manipulation des données entre ces environnements sont simples, même à grande échelle.
L'utilisation de scripts PowerShell avait entraîné des erreurs importantes, poussant l'équipe à adopter sapio365. Désormais, ils s'appuient sur sapio365 pour les modifications à grande échelle. L'outil offre trois capacités clés :
L'équipe FCS utilise sapio365 pour analyser l'état de leur environnement avant de définir des stratégies. Ils obtiennent des données permettant de valider des hypothèses et des scénarios . Ils peuvent effectuer des modifications et générer des rapports facilitant des décisions importantes sans approximation.
sapio365 propose une bibliothèque de tâches automatisées permettant d'exécuter des opérations IT courantes beaucoup plus rapidement. FCS a ainsi rationalisé ses processus et réduit les tâches manuelles.
Les rapports personnalisés permettent à l'équipe IT de soutenir d'autres départements, comme l'infrastructure ou la sécurité, en identifiant des écarts ou en fournissant des informations auparavant invisibles.
FCS apprécie le support client de sapio365. Les équipes collaborent régulièrement pour transformer les défis en solutions. Bien qu'ils utilisent déjà sapio365 pour gérer leurs groupes et Teams, ils savent que l'outil offre encore de nombreuses fonctionnalités à exploiter.
« Nous apprécions autant le support client que le produit lui-même. Ils sont à l'écoute de nos retours et cherchent à améliorer continuellement leur solution. C'est ce qui les distingue des autres éditeurs. »
Brian Hanna, Administrateur Office 365, Applications d'entreprise
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